Nuestros clientes: Nuestra prioridad:
Un crucero no es un viaje cualquiera y necesita un asesoramiento profesional especializado en cruceros, son varios los factores que determinan el éxito o fracaso de un viaje en crucero:
- La elección del itinerario: le ayudamos en su decisión.
- La elección del barco en cuanto a sus características: dimensiones, situación actual (de reciente construcción, más antiguo, ha sufrido remodelaciones, estado actual...)
- La situación del camarote en el barco: buscando los mejores disponibles por situación en cuanto a cubierta y zona; alejados de áreas con posibles ruidos...
- Idiomas a bordo: español u otros idiomas.
- Nivel de servicios a bordo / Gastronomía.
- Nivel de instalaciones y conservación.
- Ambiente dentro del barco: español, latino, europeo, americano...
- Con actividades para niños: cruceros dirigidos a familias.
- Ofertas más interesantes.
Descuentos: por compra anticipada, niños gratis, repetidores, novios, aniversarios...
Servicio profesional y personalizado en:
- Teléfonos: 902 102 784 – 913 095 131 ó con la opción de llamada gratuita.
- E-mail: info@crucemar.com
- Skype (teléfono / chat)
Personalmente en las oficinas en Madrid (C/ Antonio Toledano, 24 – entreplanta A – 28028 Madrid)
Preguntas sobre Crucemar Cruceros
1) ¿Es Crucemar una empresa española?
Si, Crucemar Cruceros es una empresa legalmente constituida que cumple con todos los requisitos legales establecidos por los diferentes organismos oficiales a nivel nacional y de la Comunidad de Madrid, con C.I.C.MA 1230 e inscrita en el registro mercantil de Madrid, Tomo 15.766, Libro 0, Folio 140, Sección 8, Hoja M-265963, Inscripción 1
2) ¿Qué le diferencia a Crucemar de otras agencias de viajes?
1. Ser una agencia de viajes independiente y no comprometida con ninguna naviera ni tour operador
2. Verdaderos especialistas el 97 % de nuestras ventas son de cruceros marítimos y fluviales y otros productos turísticos relacionados con las reservas de cruceros (hoteles, tramos aéreos...), el 3 % restante son ventas residuales de otros productos turísticos.
3. Asesoramiento personal en nuestras oficinas o telefónicamente, no somos el típico call center que solo se dedican a realizar la reserva de manera automática.
4. Precios muy competitivos con ofertas periódicas y actualizadas: al estar en contacto directo y frecuente con las diferentes navieras de cruceros nos permite tener las ofertas más interesantes y los precios más rebajados.
5. Crucemar es una agencia mixta que comercializa cruceros desde el punto de venta físico y a través de Internet.
3) ¿Cuenta Crucemar con una oficina física que en cualquier momento puedo visitar?
Si, Crucemar tiene su domicilio social en la C/ Antonio Toledano, 24 – entreplanta A en Madrid, y estaremos encantados de atenderle en esta dirección.
4) ¿Cobramos algún gasto de gestión o de envío de la documentación a cualquier lugar de España?
No cobramos cantidad alguna por gastos de gestión o de envío de documentación a cualquier lugar de España.
Premios y distinciones a Crucemar Cruceros como agencia de viajes especializada en cruceros
Desde sus comienzos Crucemar en 1999 ha sido galardonada con diferentes premios otorgados por las principales navieras y otras organizaciones, destacamos:
• Años 2000, 2001, 2002, 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008: Premios "Protagonista del Mar" a los máximos vendedores otorgado por la compañía naviera Costa Cruceros.
• Año 2002: Premio a las 100 mejores ideas empresariales otorgado por la revista especializada en economía: Actualidad Económica.
• Año 2008: Premio “Top Team 2008” a la agencia de viajes independiente con mayor producción en España y Portugal otorgado por la compañía naviera Pullmantur Cruceros.
• Año 2009: Premio regional a los máximos vendedores durante el 2008 en la zona centro de España otorgado por la compañía naviera Royal Caribbean.
Crucemar es miembro y está recomendada por:
• Asociación Crucerista de España (ACE).
Crucemar es miembro de:
• Unión Nacional de Agencias de Viajes de España (UNAV).
• Asociación Española de Profesionales del Turismo (AEPT).
• Cámara de Comercio Hispano-Brasileña.
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